Feedback y reporte de errores
Ayuda y SoporteTrabajamos continuamente en la mejora del Engineering Toolbox Requirements Manager. Para apoyarnos en este proceso, puede enviarnos sus comentarios directamente desde la aplicación. Encontrará el enlace al formulario de comentarios al final de cada página, en el pie de página (footer), siempre que haya iniciado sesión.
El formulario de feedback
En cuanto haga clic en el enlace "Feedback & Bugs", se abrirá el formulario. Aquí podrá detallar su solicitud para que podamos procesarla lo antes posible.
Funciones principales
1. Seleccionar categoría
Puede elegir entre tres categorías para facilitarnos la clasificación: * Error / Bug: Si algo no funciona como debería. * Deseo de función (Feature Request): Si tiene una idea para una nueva funcionalidad. * Otros: Para preguntas generales o elogios.
2. Anonimización y protección de datos
Al enviar un comentario, este se vincula internamente con su cuenta de usuario. Esto nos ayuda a ponernos en contacto con usted directamente en caso de dudas sobre algún error informado. Sus datos se tratarán de forma confidencial y no se cederán a terceros.
3. Estado de procesamiento
Tras el envío, sus comentarios serán revisados por nuestros administradores. Priorizamos los errores técnicos (bugs) frente a las ampliaciones de funciones.