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Hilfe & Support

Wir arbeiten stetig an der Verbesserung des Engineering Toolbox Requirements Managers. Um uns dabei zu unterstützen, können Sie uns direkt aus der Anwendung heraus Feedback senden. Den Link zum Feedback-Formular finden Sie am Ende jeder Seite in der Fußzeile (Footer), sofern Sie eingeloggt sind.

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Das Feedback-Formular

Sobald Sie auf den Link "Feedback & Bugs" klicken, öffnet sich das Formular. Hier können Sie Ihr Anliegen präzisieren, damit wir es schnellstmöglich bearbeiten können.

Feedbackformular

Kernfunktionen

1. Kategorie wählen

Sie können zwischen drei Kategorien wählen, um uns die Einordnung zu erleichtern: * Bug / Fehler: Wenn etwas nicht so funktioniert, wie es sollte. * Feature-Wunsch: Wenn Sie eine Idee für eine neue Funktion haben. * Sonstiges: Für allgemeine Fragen oder Lob.

2. Anonymisierung und Datenschutz

Wenn Sie ein Feedback absenden, wird dieses intern mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft. Dies hilft uns, bei Rückfragen zu Fehlern direkt mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

3. Bearbeitungsstatus

Nach dem Absenden wird Ihr Feedback von unseren Administratoren geprüft. Wir priorisieren technische Fehler (Bugs) vor Funktionserweiterungen.