Stand: Oktober 2026
Mit der Registrierung und dem optionalen Abschluss einer kostenpflichtigen Mitgliedschaft geht der Nutzer ein Vertragsverhältnis mit dem Betreiber von ETRM (nachfolgend „Anbieter“) ein. Die Nutzung des Tools setzt die uneingeschränkte Anerkennung dieser Bedingungen voraus.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Dienstleister Stripe Payments Europe, Ltd.. Der Nutzer schließt bezüglich der Zahlungsmodalitäten eine ergänzende Vereinbarung mit Stripe ab. Der Anbieter speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf eigenen Systemen.
Abonnements (z. B. monatlich, quartalsweise, jährlich) verlängern sich automatisch um den gewählten Zeitraum, sofern sie nicht vor Ablauf der jeweiligen Kündigungsfrist über das integrierte Stripe Billing Portal gekündigt werden. Die spezifischen Fristen werden dem Nutzer bei Vertragsschluss im Checkout-Prozess angezeigt.
Das Zusatz-Abo ETRM API berechtigt zur Nutzung der REST-API. Es setzt ein aktives Abonnement Single oder Team desselben Nutzers voraus. Endet das Abonnement Single oder Team, endet ETRM API zum selben Zeitpunkt, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf. Für den bereits bezahlten, nicht mehr nutzbaren Teil des laufenden Abrechnungszeitraums von ETRM API erhält der Nutzer eine anteilige Erstattung auf das verwendete Zahlungsmittel.
Der Anbieter strebt eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes an. Da sich das Tool teilweise noch in einer kontinuierlichen Weiterentwicklung (Beta-Status einzelner Module) befindet, kann eine 100%ige Verfügbarkeit nicht garantiert werden.
Sollte das System aufgrund technischer Störungen im Verantwortungsbereich des Anbieters für einen Zeitraum von mehr als 48 Stunden am Stück nicht verfügbar sein, wird dem Nutzer ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt. In diesem Fall erfolgt eine zeitanteilige Rückerstattung bereits gezahlter Gebühren über Stripe.
Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Der Anbieter haftet nicht für wirtschaftliche Entscheidungen, die auf Basis der im Tool aggregierten Daten getroffen werden. Die Haftung für Datenverlust ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Nutzer ist verpflichtet, kritische Daten regelmäßig eigenständig außerhalb des Tools zu sichern.
Zur Bereitstellung des Dienstes werden ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet. Analyse- oder Tracking-Dienste von Drittanbietern werden nicht eingesetzt. Eigene Zählungen von Seitenaufrufen und Werbebannern erfolgen auf unserem Server ohne Cookies und ohne Bezug zu Personen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen bei Einführung neuer Funktionen oder Preismodelle anzupassen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.